Примечания: Входит бесплатная услуга: ночное ускорение
Примечания: Входит бесплатная услуга: ночное ускорение
Телевидение
Плата
Скорость
Телевидение
Примечание
Цифровое ТВ ( открыть ) выбрать
Примечания: Входит бесплатная услуга: архив ТВ 3 дня
ТВ-приставка включена в стоимость
Примечания: Входит бесплатная услуга: архив ТВ 3 дня
ТВ-приставка включена в стоимость
Зона покрытия «Солнце Телеком»
Провайдер «Солнце Телеком» подключает интернет в квартиры и частные дома в Южно-Сахалинске и в некоторых других местах Сахалинской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Проверить адрес
Используемые технологии
Солнце Телеком использует следующую технологию для подключения клиентов:
Классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер.
Кабель с разъёмом RJ-45 или «витая пара», «патч-корд»
Такие сети на 2021 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Дополнительные услуги
Видеонаблюдение
Наружнее и внутрее видеонаблюдение Солнце Телеком позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире или около вашего дома, когда вы не находитесь на месте чтобы узнать это лично. Записи хранятся локально и/или в облаке Солнце Телеком, доступ к просмотру с камеры в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Домашний телефон
Стационарный телефон от Солнце Телеком может пригодиться пожилым людям, или если вы хотите, чтобы дома был телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
IP-телевидение
Телевидение высокой четкости транслируется поверх интернета от Солнце Телеком по технологии IPTV, и позволяет смотреть большой набор каналов, в том числе с интерактивными функциями. Научно-познавательные, музыкальные, спортивные и детские каналы — всё это легко доступно и практически не отнимает скорости у вашего основного интернет-соединения.
Связь с Солнце Телеком
Если у вас есть вопросы насчёт подключения, тарифов, оборудования или необходима другая информация, оставьте заявку выше или позвоните по номеру 8 800 755-00-55
Отзывы о Солнце Телеком:
не поиграть не фильм посмотреть ,постоянные сбои ,просадка интернета, не подключайте
Отвратительное качество услуг. Наплевательское отношение к клиентам. Некомпетентен мастера.Не рекоме
Отвратительный оператор. При обрыве связи интернета, тех поддержка не берет трубки… Скорость интернета всегда разная, никакой стабильности. Плачу 1500 рублей в месяц, якобы за турбо интернет. У кого есть возможность подключать другого оператора, советую не медлить…
[окаянные] постоянно отрубают кабельное тв за неуплату, а позвонить и предупредить или смс отправить не судьба? короче [редиски]! им проще просто отрубить и [безразлично] на всё. [негодяи]!
Просто [недоразумение] а не интерент, просто шок. как вы скатились. почините наконец то интерент. не выносимо ничего делать с таким [недоразумением]
Ваше кабельное телевидение [невыносимо ужасно]! Вызвала мастера, чтобы отрегулировать формат экрана, пришёл молодой пацан, крутил-крутил пульт,, а в итоге ничего сделать не смог. На экране бегущей строки не видно, в половину буквы урезаны. и на верхней части экрана то же самое. И когда настроят каналы: Победа, Дом Кино, Дом Кино Премиум HD, Время?! За что наших стариков-ветеранов обижаете?! Они были рады каналу Победа, смотрели его с удовольствием, а теперь смотрят ваши «иероглифы», рекламы по всем каналам. Я не желаю вам здоровья и не благодарю за такое обслуживание. Тётя Люда.
не постоянное соединение. скорость скачет как больная кобыла всегда не туда и с опозданием(((((((((((
До 2014 года пользовался Ростелекомом в г. Углегорске, там вариантов других не было и инет там дорогущий и очень плохой! В 2014 – м переехал в Аниву, там был тоже Ростелеком, скорость веселей чем на Родине, но тоже связь скачет, инет то есть, то его нет… В общем поковырялся на сайтах и форумах, где вывод сделал, что нужно подключаться к Солнце-телеком. Там и дешевле и вроде как скорость обещали больше и стабильнее. Да, по сравнении с РТ инет летит, НО. Но, до 2018-го наверно года, инет был стабильным. Да, просадки небольшие были, но не критичные. В 2018-м начались просадки по вечерам, постоянно инет лагает и пропадает. Как не позвонишь, говорят одно и то же, мол проверь свой роутер. Достали! Роутер уже пять лет пашет, а вы никак не можете создать стабильный инет. Уже 2020 год. Ну неужели еще не придумали как поставлять хороший инет и без потерь. Еще прикол.. На сколько мне известно Солнце-телеКом инет покупает у РТ, но как им удается делать инет дешевле и как тут не крути лучше чем продает РТ?
Источник
Инструкция по входу в личный кабинет провайдера «Солнце телеком»
Провайдер Солнце телеком занимается обслуживанием населения Сахалинского региона. Компания обеспечивает своих клиентов кабельным, цифровым и интерактивным телевещанием, ip-телефонией, а также монтирует и обслуживает системы домофона. Организация предоставляет доступ к сети интернета не только физическим, но и юридическим лицам. Для облегчения процесса сотрудничества можно зарегистрировать на официальном сайте Солнце телеком личный кабинет. Это позволит получать дополнительные услуги онлайн без посещения офиса компании.
Регистрация личного кабинета
Реквизиты, необходимые для авторизации в учётной записи, клиенту выдает представитель организации при подписании пользовательского соглашения. Для подачи заявки о подключении услуг необязательно ходить в отделение провайдера. Сделать это можно в онлайн-режиме, заполнив заявление на портале Солнце телеком.
Физическим лицам для отправки заявки о подключении к интернету либо иным сервисам организации надо выполнить последовательно такие действия:
Зайти на страницу официального сайта путем введения в адресной строке http://st65.ru/.
Перейти во вкладку «Физическим лицам».
В открывшейся форме вписать адрес, где необходимо подключить услугу, чтобы специалисты смогли проверить техническую возможность подключения.
На появившейся странице просмотреть характеристики доступных тарифных планов и определиться с выбором подходящего.
Кликнуть на кнопку «Подключить» в окошке выбранного тарифа.
Внести в открывшейся анкете своё имя, телефонный номер, наименование населённого пункта, улицу, номер дома и квартиры.
Согласиться с условиями пользовательского соглашения и переработкой личной информации.
Кликнуть «Отправить заявку».
В случае корректного выполнения всех действий пользователь будет оповещен об удачной отправке запроса. Спустя некоторое время потенциальному абоненту позвонит сотрудник организации, чтобы согласовать дату и время прихода специалиста. Визит мастера необходим для установки оборудования и заключения контракта на обслуживание.
По завершении всех подготовительных мероприятий абонент получит на руки копию документов с реквизитами для входа в личный кабинет.
Чтобы подать заявку на подключение дистанционно, юридическое лицо должно:
Войти на официальный портал, указав в строке браузера адрес – http://st65.ru/.
Перейти во вкладку «Юридическим лицам».
Просмотреть список услуг, которые предлагает компания данной категории пользователей.
Кликнуть по фразе «Оставить заявку на подключение».
В появившейся регистрационной анкете прописать сведения, запрошенные системой.
Прочесть пользовательское соглашение и дать согласие на его условия и переработку персональной информации.
Кликнуть по кнопке «Отправить заявку».
После рассмотрения заявки юридическому лицу придётся для подписания контракта на обслуживание обратиться в отдел обслуживания ЮЛ либо другое место, согласовав свои действия изначально с представителем компании.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в персональный профиль на сайте Солнце телеком, нужно выполнить такие действия:
На главной странице нажать на кнопку с надписью «Личный кабинет».
На сайте появится форма для заполнения, где необходимо указать реквизиты логина и пароля, после чего кликнуть «Войти».
Сервис после обработки запроса перенаправит пользователя в учётную запись, где можно приступить к управлению её возможностями.
Как восстановить доступ к личному кабинету
Каждый абонент при подписании пользовательского соглашения получает на руки документы, в которых прописаны идентификационные реквизиты для входа в персональный профиль. Потеря этих данных – достаточно частая проблема, с которой приходится столкнуться клиентам Солнце телеком.
Для восстановления необходимо обратиться к сотруднику организации, позвонив в техническую поддержку. Можно нанести визит непосредственно в представительство провайдера с документами для удостоверения личности пользователя.
Функции персонального профиля
Абонентам, зарегистрировавшим личный кабинет на сайте провайдера Солнце телеком, предоставляется возможность выполнения таких действий:
оплата услуг через интернет, используя банковскую карту;
общение с оператором технической поддержки, используя специальный круглосуточный чат;
просмотр телевизионной программы канала Солнце ТВ;
подключение и управление сервисом TV IP;
получение информации относительно доступных тарифных планов и цифровых телевизионных каналов;
контроль счёта, формирование выписке по оплате и списанию;
формирование и дистанционное направление заявок на обслуживание, предусмотренное действующим договором;
своевременное получение сообщений о нововведениях, произошедших в работе компании.
Вне зависимости от того, какой способ пополнения баланса выберет абонент, он должен указать правильно лицевой счёт. При ошибочной отправке денежных средств необходимо посетить любое представительство организации для подачи заявления, взяв с собой квитанцию для подтверждения платежа.
Важно! Пока деньги не поступят на абонентский счёт, необходимо хранить платёжные документы.
Использование мобильного приложения
Для использования личного кабинета, независимо от местонахождения абонента, была разработана специальная программа. Ее можно установить на смартфон или планшет с установленной операционной системой Apple или Android.
Важно! Мобильное приложение можно установить бесплатно при посещении интернет-магазинов AppStore или GooglePlay соответственно.
Если появились вопросы относительно качества обслуживания или проблемы с использованием личного кабинета, можно обратиться за помощью в техническую поддержку, позвонив по номеру 8-800-755-00-55.
Источник
Солнце телеком – регистрация и вход личный кабинет
Компания «Солнце телеком» – организация, предоставляющая услуги кабельного, цифрового и интерактивного телевидения, а также занимающаяся монтажом и обслуживанием домофонной системы, ip-телефонии в городах Сахалинской области.
Юридические и физические лица могут подключиться к глобальной сети интернет, а также на официальном портале «Солнце Телеком» осуществить вход в личный кабинет для получения дополнительных услуг дистанционно.
Регистрация личного кабинета
Данные для доступа в личный кабинет абонент получает в момент заключения договора с компанией. Чтобы подать заявку на подключение не обязательно лично посещать офис компании «Солнце телеком», а достаточно заполнить специальную форму на официальном сайте.
Чтобы физическому лицу направить заявление на подключение к сети интернет или другим услугам компании, нужно:
Перейти на официальный сайт компании по ссылке http://st65.ru.
Нажать «Физическим лицам».
Указать адрес объекта недвижимости для проверки технической возможности подключения.
В открывшемся окне ознакомиться с действующими тарифами и выбрать подходящий.
Нажать «Подключить» в окне одного из предложений.
Заполнить открывшуюся форму.
Поставить галочку о согласии с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных.
Нажать «Отправить заявку».
Если все сделано верно, система оповестит об успешной отправке заявки на рассмотрение. В кротчайшие сроки с клиентом свяжутся представители компании для согласования даты и времени проведения монтажных работ, а также подписания договора.
Для подачи дистанционной заявки на подключение юридическому лицу, необходимо:
Перейти на официальную страницу компании по ссылке http://st65.ru.
Нажать «Юридическим лицам».
Ознакомиться с перечнем услуг, предоставляемых компанией.
Нажать «Оставить заявку на подключение».
В открывшейся форме указать личные данные.
Ознакомиться и согласиться с политикой обработки персональных данных.
Нажать «Отправить» заявку.
Важно! Заключение договора с юридическими лицами осуществляется в индивидуальном порядке, с учетом пожеланий клиента, в отделе по обслуживанию ЮЛ или в ином месте по предварительному согласованию с уполномоченным сотрудником «Солнце телеком».
Восстановление доступа в личный кабинет
Каждому клиенту, в момент заключения договора, предоставляются персональные данные авторизации на официальном портале компании. Часто абоненты теряют Логин и Пароль, что делает невозможным авторизацию в ЛК.
Чтобы возобновить доступ к ЛК потребуется связаться с представителем провайдера по номеру технической поддержки или лично посетить офис компании, предоставив документы, удостоверяющие личность абонента.
Функционал личного кабинета
Регистрация на официальном портале компании дает абоненту ряд преимуществ и доступ к дистанционным услугам провайдера.
С помощью личного кабинета можно:
оплачивать услуги безналичным способом с помощью банковской карты;
общаться с технической поддержкой в специальном круглосуточном чате;
смотреть телевизионную программу канала Солнце ТВ;
подключить и управлять услугой TV IP;
получать информацию по действующим тарифам и цифровым телевизионным каналам;
контролироваться счет, а также формироваться выписку по оплатам и списаниям;
формировать и дистанционно направлять заявки на проведение операция по услугам в рамках действующих договоров;
своевременно получать уведомления об изменениях в сфере предоставления услуг.
Внимание! Независимо от выбранного способа оплаты, для пополнения счета абоненту нужно знать номер лицевого счета. Если денежная сумма была отправлена ошибочно, клиенту компании следует обратиться в любой офис компании «Солнце Телеком» и подать заявление. С собой обязательно нужно иметь документ, подтверждающий факт оплаты.
До момента зачисления денежных средств на лицевой счет чек следует сохранять.
Мобильное приложение
Воспользоваться дистанционно услугами компании можно также с помощью специально разработанного мобильного приложения.
Скачать бесплатную программу можно по ссылкам:
AppStore – для владельцев продукции Apple.
GooglePlay – для пользователей смартфонов на базе Android.
В случае возникновения вопросов по качеству предоставляемых услуг или проблем с доступом в личный кабинет, рекомендуется пользоваться номером технической поддержки 8-800-755-00-55.
Кабель с разъёмом RJ-45 или «витая пара», «патч-корд»
